Términos y Condiciones

VIP Travel Services, Inc. y/o sus agentes de reservaciones actúan solamente como agentes de reservaciones de boletos de tren, líneas de trenes, burós de turismo, hoteles, paseos, líneas de aviación comercial, arrendadoras de auto y/o cualquier otro servicio en conexión con los itinerarios individuales o grupales de viajeros.

VIP Travel Services, Inc. y/o sus agentes no se hacen responsables ni aceptan responsabilidad por lesiones, daños, pérdida, accidente, retrasos o irregularidades, responsabilidad directa o daños patrimoniales de personas o bienes causados por actos u omisiones de cualquier hotel, línea aérea o cualquier otra compañía o persona que provea o preste servicios comprados a través de nuestras oficinas.

VIP Travel Services, Inc. y/o sus agentes no se hacen responsables ni aceptan responsabilidad por enfermedad, robo, pillaje, disputa laboral, descompostura de equipos, restricciones gubernamentales, actos de Dios, guerra o terrorismo, condiciones climáticas, defectos en vehículos o transporte ocualquier otra circunstancia fuera de nuestro control. Aún más, es responsabilidad del cliente contar con la documentación necesaria incluyendo, pero no limitado a: pasaporte y visas. VIP Travel Services, Inc. no será responsable si al cliente no se le permite abordar un vuelo.

Hasta donde tenemos conocimiento, toda la información de los hoteles y/o demás servicios en este sitio Web están actualizados. VIP Travel Services, Inc. y/o sus agentes no tendrán responsabilidad por cualquier discrepancia en las cotizaciones de hoteles y/o servicios.

Todos los precios están cotizados en dólares americanos. Todos los precios cotizados están sujetos a cambio sin previo aviso en tanto las reservaciones no estén confirmadas y el pago final no haya sido recibido.

Formas de Pago

VIP Travel Services, Inc. acepta las tarjetas Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los cheques personales se aceptan si se reciben en nuestras oficinas con un mínimo de 30 días antes de la salida. En caso contrario se deberá utilizar una tarjeta de crédito para confirmar la reservación. No se emitirán los documentos de viaje hasta que el cheque ha sido acreditado por el banco. En caso de que el cheque sea devuelto por fondos insuficientes, VIP Travel Services cobrará una penalidad de $25 dólares americanos. Los cheques deberán ser emitidos a favor de VIP Travel Services, y deberán enviarse a la siguiente dirección: 409 Executive Center Blvd., Suite 300 – El Paso, Texas 79902, en atención a Cuentas por Cobrar. Asegúrese de incluir su factura y/o número de confirmación con el cheque.

Reembolsos/Cancelaciones

Las políticas de reembolso y/o cancelación dependen de los servicios y/o productos que haya solicitado. Estas políticas le serán entregadas en conjunto con su itinerario.

Por lo general todos los boletos de avión no son reembolsables. Los boletos de avión pueden canjearse por un nuevo boleto aplicando un cargo por cambio de $25 dólares americanos, más cualquier cambio por intercambio impuesto por la línea aérea, más cualquier diferencia por tarifa. Hasta el momento de publicar esta información, los cargos por cambio de las líneas aéreas son como sigue: boletos internacionales: $200 dólares americanos; boletos nacionales: $100.00 dólares americanos.

Todas las solicitudes de reembolso y/o cancelación deberán ser enviadas a: VIP Travel Services. 409 Executive Center Blvd., Suite 300 – El Paso, Texas 79902. Atención: Reembolsos. Asegúrese de incluir en su solicitud todos los documentos relativos.